Добрый день всем!!!

Добрый день всем!!!
Вчера положили родную тётю в нашу больницу.Ей 82 года.
В старый корпус терапевтического отделения,2 этаж.
Палаты отремонтированы,в палате 5 человек.Все пожилые.
Но на этаже нигде нет горячей воды!!!
Умываются и зубы чистят холодной водой!
Лежат все женщины ,а подмываться в специальной комнате тоже холодной водой!Отопления пока нет ,в коридорах зверский холод и это условия для больных женщин со слабым иммунитетом?
Подскажите пожалуйста,куда звонить ! До главврача не дозвонилась!